Privacybeleid van SuccesGroei

1. Introductie

Welkom bij het privacybeleid van SuccesGroei. Bij SuccesGroei hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van onze website, deelnemers aan onze trainingen en coaching sessies, en alle anderen die met ons communiceren. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. We raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen om te begrijpen hoe we uw gegevens behandelen.

SuccesGroei is gevestigd aan de Stationsweg 123, 3511 GW Utrecht, Nederland en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@succesgroei.nl of telefonisch op 030-1234567.

2. Informatie die We Verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die we verzamelen omvat:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u ons verstrekt bij het aanmelden voor trainingen, coaching sessies of het aanvragen van informatie.
• Demografische informatie: We kunnen demografische informatie verzamelen, zoals uw leeftijd, geslacht, functie en branche, om onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften.
• Betalingsinformatie: Als u betaalde diensten afneemt, verzamelen we de benodigde betalingsinformatie, zoals creditcardgegevens of bankrekeningnummers, om betalingen te verwerken. Deze informatie wordt veilig verwerkt door onze betalingsverwerkers.
• Gebruikersgegevens: We verzamelen informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de tijd die u op onze site doorbrengt en andere acties die u uitvoert.
• Apparaat informatie: We verzamelen informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, zoals het type apparaat, het besturingssysteem, de browser en het IP-adres.
• Communicatie: We bewaren kopieën van uw communicatie met ons, zoals e-mails, chatberichten en telefoongesprekken, om uw vragen te beantwoorden en onze diensten te verbeteren.
• Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over uw browsegedrag. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

3. Hoe We Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het leveren van diensten: We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u toegang te geven tot onze trainingen, coaching sessies en andere diensten.
• Communicatie: We gebruiken uw contactgegevens om met u te communiceren over uw account, bestellingen, vragen en andere belangrijke informatie.
• Verbetering van diensten: We analyseren gebruikersgegevens om onze website en diensten te verbeteren, nieuwe functies te ontwikkelen en de gebruikerservaring te optimaliseren.
• Personalisatie: We gebruiken demografische informatie en gebruikersgegevens om onze diensten te personaliseren en relevantere inhoud en aanbevelingen aan te bieden.
• Marketing: Met uw toestemming kunnen we uw contactgegevens gebruiken om u marketingmateriaal te sturen over onze diensten, speciale aanbiedingen en andere relevante informatie. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.
• Juridische verplichtingen: We kunnen uw gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het beantwoorden van verzoeken van overheidsinstanties of het naleven van juridische procedures.
• Beveiliging: We gebruiken uw gegevens om de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen en om fraude en misbruik te voorkomen.

4. Delen van Informatie

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: We kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders, e-mailmarketingplatforms en analytics providers. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te bewaren en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben ingeschakeld.
• Zakelijke transacties: In het geval van een fusie, overname of verkoop van al onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de overnemende partij. We zullen u in dat geval op de hoogte stellen en u de mogelijkheid geven om uw gegevens te verwijderen.
• Wettelijke verplichtingen: We kunnen uw gegevens delen met overheidsinstanties of andere derden als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of een ander wettelijk verzoek.
• Met uw toestemming: In alle andere gevallen zullen we uw gegevens alleen delen met derden als we daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben.

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

5. Beveiliging

We nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
• Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.
• Beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze systemen te controleren en te verbeteren.
• Incident response: We hebben een incident response plan om snel te reageren op eventuele beveiligingsincidenten.

Ondanks onze inspanningen kunnen we de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen. Als u vermoedt dat uw gegevens zijn gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

6. Uw Rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

• Recht op toegang: U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we van u bewaren en om een kopie van deze gegevens op te vragen.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde situaties.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en om deze gegevens aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om uw toestemming in te trekken: Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@succesgroei.nl. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

7. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om het aan te passen aan nieuwe wettelijke vereisten of wijzigingen in onze diensten. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een melding op onze website te plaatsen of door u rechtstreeks te informeren via e-mail. Het is raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.

De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan dit privacybeleid vermeld.

8. Contact Informatie

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:

SuccesGroei
Stationsweg 123
3511 GW Utrecht
Nederland

E-mail: info@succesgroei.nl
Telefoon: 030-1234567

We zullen uw vragen zo snel mogelijk beantwoorden.

De functionaris gegevensbescherming van SuccesGroei is Dhr. Erik Jansen. Hij is te bereiken via erik.jansen@succesgroei.nl.